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蘇州市科技服務(wù)中心關(guān)于2024蘇州市科技服務(wù)中心科技統(tǒng)一管理平臺項目維護(hù)服務(wù)項目的采購公告

蘇州市創(chuàng)杰招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司受蘇州市科技服務(wù)中心之委托，對其采購的2024蘇州市科技服務(wù)中心科技統(tǒng)一管理平臺項目維護(hù)服務(wù)項目進(jìn)行詢價采購，歡迎合格的供應(yīng)商前來參加。

一、項目說明：

（一）項目名稱：2024蘇州市科技服務(wù)中心科技統(tǒng)一管理平臺項目維護(hù)服務(wù)項目

（二）采購預(yù)算：人民幣陸萬元整（￥：60000.00）

（三）合格詢價響應(yīng)供應(yīng)商一般條件：

1、具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

2、具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度；

3、具有履行合同所必須的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；

4、有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

5、參加采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；

6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

二、采購要求：

（一）服務(wù)內(nèi)容

（二）服務(wù)及其他要求

1、培訓(xùn)和指導(dǎo)采購方系統(tǒng)管理員對系統(tǒng)相關(guān)故障的診斷，制定維護(hù)計劃，提供相關(guān)故障的處理方案，協(xié)調(diào)并解決系統(tǒng)運行過程中的各類問題。

2、因第三方提供的設(shè)備或軟件系統(tǒng)引起的故障時，及時報告甲方，并在第三方修復(fù)故障時提供必要的配合。

3、指導(dǎo)采購方做好數(shù)據(jù)的備份。

4、服務(wù)方式主要為：電話服務(wù)、QQ或微信的線上服務(wù)及遠(yuǎn)程登錄服務(wù)，需在【1】小時內(nèi)響應(yīng)；在通過上述服務(wù)無法解決問題時，根據(jù)采購方要求提供現(xiàn)場服務(wù)；在采購方遇到緊急情況時，派遣技術(shù)人員【24】小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場（此種情況不受7*24小時限制）。

5、根據(jù)采購方要求，提供對系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)、使用人員的操作培訓(xùn)。

6、及時提供軟件的補丁升級，補丁升級包括對采購方已有的軟件性能的提升、缺陷的修正，補丁升級的工作量不計入業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能調(diào)整的工作量中。

7、在維護(hù)服務(wù)到期后一個月內(nèi)，提供相關(guān)服務(wù)報告給采購方。

8、服務(wù)人員提供現(xiàn)場服務(wù)時應(yīng)注意遵守采購方的工作規(guī)范并采取必要的安全措施，服務(wù)人員如發(fā)生意外事故、重大疾病、猝死等均由服務(wù)方承擔(dān)責(zé)任，與采購方無關(guān)。

（三）服務(wù)期限：自合同簽訂之日起2024年9月30日。

三、響應(yīng)報價文件組成及其他說明：

（一）詢價響應(yīng)文件的制作要求：

1、詢價響應(yīng)報價文件組成：

（1）企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證副本復(fù)印件或三證合一營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

（2）響應(yīng)單位法定代表人（或負(fù)責(zé)人）身份證復(fù)印件、法定代表人（或負(fù)責(zé)人）授權(quán)委托書（見附件）和委托代理人身份證復(fù)印件（如為授權(quán)）

（3）響應(yīng)報價表（見附件）

（4）服務(wù)偏離表（見附件）

（5）詢價響應(yīng)函（見附件）

（6）關(guān)于資格文件的聲明函（見附件）

（7）響應(yīng)單位資格承諾書及相關(guān)證明資料

（8）其他滿足采購要求的資質(zhì)文件等

注：以上資料若不能如實提供或提供不完整的視為無效投標(biāo)。

2、文件的簽署和密封要求：

（1）按上述要求制作詢價響應(yīng)文件叁份（一正兩副），并須裝訂成冊；響應(yīng)文件封面明確標(biāo)明“正本”和“副本”，正本和副本如有不一致之處，以正本為準(zhǔn)；

（2）詢價響應(yīng)文件均應(yīng)采用打印或使用不能擦去的黑色或藍(lán)色墨水書寫，由響應(yīng)單位法定代表人或其授權(quán)代表在詢價文件要求處親自簽署或蓋章，并在詢價響應(yīng)文件的每一頁上加蓋公章，未加蓋公章的頁視為無效頁。

（3）詢價響應(yīng)文件須裝袋密封，封口處須加蓋單位公章，密封袋及響應(yīng)文件封面上應(yīng)注明采購項目名稱、詢價采購編號、詢價響應(yīng)單位名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。

3、采購單位有權(quán)拒絕未按上述要求制作的詢價響應(yīng)文件。

（二）詢價響應(yīng)文件錯誤的修正原則

1、響應(yīng)文件的大寫金額與小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)�？們r金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結(jié)果為準(zhǔn)；單價金額小數(shù)點有明細(xì)錯位的，應(yīng)以總價為準(zhǔn)，并修改單價；

2、對不同文字文本投標(biāo)文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準(zhǔn)。

3、供應(yīng)商不同意以上修正的，其詢價響應(yīng)文件將被拒絕。

（三）詢價響應(yīng)文件的補充、修改和撤回

供應(yīng)商在提交詢價響應(yīng)文件截止時間前，可以對所提交的響應(yīng)文件進(jìn)行補充、修改或者撤回，并書面通知采購代理機構(gòu)。補充、修改的內(nèi)容作為響應(yīng)文件的組成部分。補充、修改的內(nèi)容與響應(yīng)文件不一致的，以補充、修改的內(nèi)容為準(zhǔn)。

（四）詢價響應(yīng)文件的澄清、說明和更正

詢價小組在對響應(yīng)文件的有效性、完整性和響應(yīng)程度進(jìn)行審查時，可以要求供應(yīng)商對響應(yīng)文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內(nèi)容等作出必要的澄清、說明或者更正。供應(yīng)商的澄清、說明或者更正不得超出響應(yīng)文件的范圍或者改變響應(yīng)文件的實質(zhì)性內(nèi)容。

詢價小組要求供應(yīng)商澄清、說明或者更正響應(yīng)文件應(yīng)當(dāng)以書面形式作出。供應(yīng)商的澄清、說明或者更正應(yīng)當(dāng)由法定代表人或其授權(quán)代表簽字或者加蓋公章。由授權(quán)代表簽字的，應(yīng)當(dāng)附法定代表人授權(quán)書。供應(yīng)商為自然人的，應(yīng)當(dāng)由本人簽字并附身份證明。

為保證在評審小組要求供應(yīng)商解釋或者澄清其響應(yīng)文件時能夠及時得到回復(fù)，在評審開始前，供應(yīng)商法定代表人或授權(quán)代理人可到評審現(xiàn)場等候。供應(yīng)商的澄清、說明或者更正應(yīng)在評審小組向其提出澄清、說明或者更正要求后三十分鐘內(nèi)提交給評審小組。在評審期間、供應(yīng)商應(yīng)注意調(diào)整其行程安排，如響應(yīng)供應(yīng)商未到場，則視為供應(yīng)商放棄上述權(quán)利，相關(guān)后果自負(fù)。

（五）遞交響應(yīng)詢價文件及確定成交供應(yīng)商日期和地點：

1、本次詢價通知書的響應(yīng)截止時間為2023年12月4日17:00前。響應(yīng)單位應(yīng)在截止時間前將詢價響應(yīng)文件密封，并在文件封面注明投標(biāo)編號，并在文件封口處加蓋單位公章后送達(dá)蘇州市干將西路399號銀海大廈303室創(chuàng)杰公司 聯(lián)系人：潘莉莉 聯(lián)系電話：0512-65238816，未按詢價采購文件要求制作的詢價響應(yīng)文件或過時送達(dá)的詢價響應(yīng)文件，一律為無效投標(biāo)。

2、2023年12月5日10:00在蘇州市干將西路399號銀海大廈302室創(chuàng)杰公司確定成交供應(yīng)商。成交供應(yīng)商收到成交通知書后，應(yīng)在十五日內(nèi)簽訂合同。

四、報價說明：

1、響應(yīng)單位需就本詢價采購文件制作《響應(yīng)文件》。本次報出的價格一次性報定不得更改，響應(yīng)單位對文件中的工作量和服務(wù)的報價包括人工、保險、專用工具費用、交通、通信、稅費、專利技術(shù)、技術(shù)支持與培訓(xùn)、售后服務(wù)與維護(hù)及相關(guān)勞務(wù)支出等工作所發(fā)生的全部費用以及企業(yè)利潤、稅金和政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風(fēng)險、責(zé)任等各項應(yīng)有費用。不論響應(yīng)單位是否列出相關(guān)費用明細(xì)，招標(biāo)人均可以認(rèn)為響應(yīng)單位已在總價中包含了全部費用。

2、響應(yīng)單位應(yīng)對所要采購的全部內(nèi)容進(jìn)行報價，只報其中部分內(nèi)容的，為無效報價。

五、綜合說明及其他：

1、響應(yīng)單位必須承諾采購文件中提出的全部要求，如果其中某些條款不響應(yīng)時，應(yīng)在文件中逐條列出，未列出的視同響應(yīng)。

2、成交單位對服務(wù)缺陷不予更正，招標(biāo)人有權(quán)另請其他單位更正，所發(fā)生的費用在合同價款中扣除。

3、響應(yīng)單位應(yīng)對所投項目的全部內(nèi)容進(jìn)行報價，只投其中部分內(nèi)容者，其投標(biāo)文件將被拒絕。響應(yīng)單位對服務(wù)缺陷不予更正，采購單位有權(quán)另請其他單位更正，所發(fā)生的費用由成交單位承擔(dān)。

4、成交服務(wù)費：成交單位按照預(yù)算金額計算并支付，具體為100萬元以內(nèi)1.5%、100萬元～500萬元以內(nèi)1.1%差額定率累進(jìn)法計算并支付成交服務(wù)費，不足叁仟元的按3000元計算，該費用應(yīng)在領(lǐng)取成交通知書時付清。

付款方式：一次性以現(xiàn)金方式。

六、付款步驟：

合同簽訂生效，甲方在乙方完成合同服務(wù)內(nèi)容并經(jīng)甲方驗收合格后10個工作日內(nèi)，向乙方全額支付本合同費用。

七、評審辦法：

1、采購人授權(quán)詢價小組根據(jù)質(zhì)量和服務(wù)均能滿足采購文件實質(zhì)性響應(yīng)要求且報價最低的原則確定成交供應(yīng)商。

2、若滿足上述原則的最低報價響應(yīng)供應(yīng)商超過一家時，則由采購單位以抽簽的方式?jīng)Q定成交供應(yīng)商。

八、項目的終止：

出現(xiàn)下列情形之一的，將終止詢價采購活動：

1、因情況變化，不再符合規(guī)定的詢價采購方式適用情形的；

2、出現(xiàn)影響采購公正的違法、違規(guī)行為的；

3、在采購過程中符合競爭要求的供應(yīng)商或者報價未超過采購預(yù)算的供應(yīng)商不足3家的。

九、合同生效：

1、合同經(jīng)招標(biāo)代理機構(gòu)加蓋騎縫章，甲乙雙方代表簽字（或蓋章）、加蓋公章（或合同章）后生效。

2、合同簽訂生效后甲乙雙方即直接產(chǎn)生權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系，合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)按照《中華人民共和國民法典》的規(guī)定辦理。在合同履行過程中，雙方如有爭議，任何一方均可要求招標(biāo)代理機構(gòu)進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成，則任何一方均可向需方所在地人民法院提起訴訟。

3、合同在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的未盡事宜，雙方應(yīng)在不違背本合同和甲方采購目的的原則下協(xié)商解決，協(xié)商結(jié)果以書面形式蓋章記錄在案，并提交招標(biāo)代理機構(gòu)一份備存，作為本合同的附件，與本合同具有同等的法律效力。

4、合同一式五份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份，招標(biāo)代理機構(gòu)執(zhí)一份。

十、其他

1、響應(yīng)單位在詢價響應(yīng)文件中必須對所有采購產(chǎn)品的技術(shù)、服務(wù)做出應(yīng)答，如果有其中某些條款不響應(yīng)時，須在響應(yīng)文件中明確列出，未列出的視同響應(yīng)（且如成交后發(fā)現(xiàn)不符合采購要求的，則視為虛假響應(yīng)，按虛假響應(yīng)處理）

2、響應(yīng)單位在投標(biāo)時提供的資料均應(yīng)是真實的，若有虛假，由其自行承擔(dān)一切后果。

3、如響應(yīng)單位對本通知書有疑義，以書面形式向招標(biāo)代理機構(gòu)咨詢，一切材料以招標(biāo)代理機構(gòu)的書面材料為準(zhǔn)。

十一、聯(lián)系方式：

（一）招標(biāo)代理機構(gòu)：蘇州市創(chuàng)杰招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司

地址：蘇州市干將西路399號銀海大廈303室      郵編：215002

聯(lián)系人：潘莉莉      聯(lián)系電話：0512-65238816

（二）采購單位：蘇州市科技服務(wù)中心

聯(lián)系人：王玉峰      聯(lián)系電話：0512-65236208

蘇州市創(chuàng)杰招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司

2023年11月24日